La Gestion des Chaînes de Valeur (VSM) pour se Recentrer sur ce qui Compte Vraiment
Les crises sont des opportunités de réfléchir et de considérer de nouveaux chemins. Que ce soit à titre personnel ou professionnel, les crises nous interrogent sur le sens de nos actions. Les crises actuelles ne sont pas différentes pour les logiciels, et ont confirmé le besoin de se recentrer sur ce qui compte vraiment : l’expérience client (CX), l’expérience employé (EX) et les résultats pour l'entreprise.
Mieux satisfaire les clients en leur délivrant la valeur attendue maximise les chances de l’entreprise d’atteindre ses objectifs et repose en premier lieu sur l’engagement et les compétences des équipes.
Les clients et l’humain d’abord… Rien de tout à fait nouveau, mais le temps semble venu de mettre ces principes en application de manière plus systématique.
Même si elles procurent de réels bénéfices, les initiatives agile, DevOps/DevSecOps, SRE… ne réussissent pas toujours à délivrer toute la valeur attendue pour l'entreprise ou bien à la démontrer.
Les acteurs des chaînes de valeur logicielles peuvent appliquer les principes Lean pour se recentrer sur ce qui compte vraiment dans leur situation spécifique.
En adaptant avec pragmatisme les principes lean et pratiques "value stream management" (VSM) au domaine du logiciel, les organisations sont plus à même de :
- Délivrer rapidement des logiciels fiables et sécurisés,
- Démontrer la valeur apportée aux clients, sponsors métiers et utilisateurs finaux,
- Mesurer et reconnaître les progrès accomplis,
- Encourager une culture d’expérimentation et d’adaptation à de nouvelles situations.
N'hésitez-pas à consulter notre Livre blanc Value Stream Mapping pour les logiciels (FR) (sdrefocus.com)
Contribuer à façonner l'avenir des approches VSM
Les membres du Value Stream Management Consortium sont des entreprises, des utilisateurs finaux, des fournisseurs et des consultants qui reconnaissent que l'approche VSM est le moyen d'améliorer les performances organisationnelles et d'élever le rôle des experts techniques, en optimisant la livraison des logiciels.
Au sein du Value Stream Management Consortium, je suis engagé à collaborer pour faire avancer l'avenir de ces approches VSM et de notre industrie de livraison de logiciels.
En tant que membre influenceur du consortium, j'ai d'abord eu l'occasion de collaborer à la production d'articles collectifs du blog dans la série "Is this a value stream?":
- Is incident Management a Value Stream?
- Is Release Management a Value Stream?
- Is Platform Engineering a Value Stream?
- Is Onboarding a Value Stream?
Depuis le mois de mars, j'ai pu rejoindre cette fantastique delivery team en tant que "Head of Content Value Stream", prenant en charge les activités du blog du consortium et rédigeant de nouveaux articles:
Une Approche Holistique des Initiatives DevOps ou DevSecOps
Notre approche vise à couvrir les différentes dimensions d'une transformation DevOps, et à se concentrer sur celles qui répondent à chaque situation particulière.
Trop d'initiatives DevOps ou DevSecOps sont encore menées sous le prisme quasi exclusif de l'automatisation. La mise en oeuvre d'outils pour automatiser les processus est indispensable mais insuffisante pour atteindre les bénéfices escomptés.
Que vous soyez au début de votre initiative DevOps ou souhaitiez la passer à l'échelle, n'hésitez-pas à consulter notre article sur l'utilisation de ce modèle pour supporter une dynamique d'amélioration continue :
Témoignages
"J'ai beaucoup apprécié sa façon de m'accompagner dans un plan de transformation DevOps compliqué.
Il a su apporter une vision qui colle à la dimension de notre Ministère. Je recommande son approche et son expertise dans ce domaine."
Olivier, Leader de Projet National DevOps
"J'ai eu le plaisir de travailler avec Patrice qui a aidé notre transformation agile et DevOps.
Très à l'écoute du besoin du client, il prend conscience du contexte et des contraintes dans lesquels doivent s'inscrire sa mission."
Florent, Responsable de département informatique
"Une expérience opérationnelle en développement doublée du recul méthodologique DevSecOps, c’est le créneau de Patrice.
Nous avons co-publié le livre blanc IBM ‘DevOps, et si c’était vrai ?’ en 2019. Value stream mapping, culture DevOps et mise en oeuvre n’ont pas de secrets pour lui !"
Justin, Digital Officer
"Patrice est un expert DevOps/ALM et son expertise est essentielle pour gagner la confiance des clients.
En plus de cela, Patrice a de très bonnes compétences d’écoute et de communication, qui sont essentielles pour bien comprendre les besoins du client.
Enfin, Patrice est facile à travailler et a un fort esprit d’équipe, de sorte que le travail se fait de façon efficace et professionnelle."
Bertrand, Software Sales Representative
Services de Conseil IT
Notre mission est d’aider les individus, les équipes et les organisations à (Re)Centrer leurs stratégies et capacités de livraison de logiciels sur ce qui compte vraiment. L’objectif est d’identifier et d’adopter les approches les plus appropriées dans chaque contexte, en s’appuyant sur des techniques éprouvées et en les adaptant ensemble à la situation.
Nos domaines d’intervention couvrent les différents aspects du «Software Delivery» depuis l'élaboration de stratégie, en passant par la définition des chaînes de valeur, jusqu'à l'organisation des équipes, l'amélioration continue des modes de fonctionnement opérationnels, et la mesure des résultats.
Dans un esprit d’écoute et d’apprentissage mutuel, nous pourrons alternativement jouer le rôle de consultant, coach ou facilitateur en fonction de vos attentes et besoins.
Etre consultant indépendant ne signifie pas travailler tout seul. Nous travaillons également en partenariat avec Ahead Technology France pour contribuer aux évolutions des compétences en tant qu'instructeur accrédité délivrant des formations certifiantes du DevOps Institute et de scrum.org.
"Patrice connait son sujet. Je trouve que l'exercice n'est pas simple et que pour ce genre de formation, il faut avoir des connaissances transverses sur énormément d'aspects (Lean, ITSM/ITIL et le manifeste agile avec sa mise à « grande » échelle... en plus de l'aspect DEVOPS)... Bravo."
Stéphane, Product owner, stagiaire de la formation "DevOps Foundation" (DevOps Institute) en mars 2022
L'Urgence Climatique nous Oblige à Travailler Différemment
Le dernier rapport du GIEC ne prête à aucune équivoque sur l’importance et l’origine des dérèglements climatiques. Le niveau d’alerte est maximal et ressenti dans notre vie de tous les jours.
SD ReFocus s’inscrit dès sa création dans l’écoute de cette alerte et dans la compréhension de notre devoir d’agir et de transformer nos modes de fonctionnement.
Aussi notre première décision fondatrice est de délivrer nos services 100% à distance, afin d’économiser des transports représentant environ 1/3 des émissions de gaz à effet de serre.
En dépit de quelques inconvénients à prendre en compte, les périodes de confinement ont pu démontrer l’efficacité du travail à distance pour des services de conseil et de formation.
De plus, ce choix a le mérite d’être parfaitement en cohérence avec une vision lean de nos services en éliminant un des huit types de gaspillages : les transports ou les déplacements inutiles.
Nos dernières nouvelles
Avril 2023 : Environ 200 personnes formées, plus de 95% satisfaites ou très satisfaites, dans 100% de sessions à distance
Mars 2023 : Rejoint la Delivery Team du VSMC en tant que "Head of Content Value Stream"
Février 2023 : Contribution au blog VSMC "Is Platform Engineering a Value Stream"
Septembre 2022 : Contribution à la seconde édition du VSMC "Value Stream Management Report"
Mars 2022 : Article : "Les 7 dimensions d'une initiative DevOps"
Février 2022 : Contribution au blog VSMC "Is Incident Management a Value Stream?"
Novembre 2021 : Livre blanc "Value Stream Mapping pour les logiciels" (FR)